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Marisa melhora controles internos PDF Imprimir E-mail
Ter, 11 de Outubro de 2016 13:47

A Marisa, uma das maiores redes especializadas no público feminino do Brasil, tem mais de 60 anos de experiência no segmento e emprega cerca de 13 mil colaboradores. Para continuar crescendo e garantir bom funcionamento dos processos de auditoria, a varejista contou com o Checklist Fácil, software criado pela RZ2 Sistemas de Gestão. Com essa iniciativa, a Marisa triplicou o número de lojas auditadas com uso de tablets ou smartphones.

A solução também eliminou o uso de planilhas e papéis para este fim na Marisa, gerando relatórios online. O gerente de Prevenção de Perdas das Lojas Marisa, Emerson Fernando de Freitas, destaca que o sistema é hoje a ferramenta utilizada pelas principais áreas de operação da empresa, como engenharia, TI, visual merchandising, comercial e produtos.

“Com a melhoria da aderência operacional pós auditorias norteadas pela solução, passamos a controlar melhor alguns pontos, desenvolvemos alguns processos sistêmicos e otimizamos nossos controles. Ou seja, nos tornamos mais eficientes e focados pontos de fato a serem controlados e testados”, revela Freitas.

Segundo o gerente, fatores como a flexibilidade da ferramenta, a independência da área de TI para utilização da mesma, a boa relação custo-benefício, a confiabilidade e o suporte pós-venda – que ele define como “excepcional” - foram os principais motivos que fizeram a Lojas Marisa escolher a ferramenta da RZ2 para automatizar seu checklist.

“Procuramos uma solução que fosse utilizada na área de prevenção de perdas para fins de estabelecimento de roteiro de auditorias e testes. Além disso, também precisávamos gerar estatísticas de não conformidades operacionais para direcionar esforços de melhoria dos processos e controles”, completa o gestor.

Fonte: http://www.decisionreport.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=24094&sid=5

 
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